Introducción
En ElectroAutos Argentina, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y sus modificaciones.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información proporcionada voluntariamente
- Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Información de perfil (preferencias de vehículos, historial de compras)
- Comunicaciones que mantiene con nosotros
- Información proporcionada al completar formularios en nuestro sitio
Información recopilada automáticamente
- Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio)
- Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Cookies y tecnologías similares
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar solicitudes, reservas y transacciones
- Enviar información sobre nuestros productos, servicios y eventos
- Responder a sus consultas, comentarios y solicitudes
- Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros usuarios
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
- Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato.
- Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses son anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
Compartir Información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar negocios o brindar servicios a nuestros usuarios.
- Socios comerciales: fabricantes de vehículos, financieras y otros socios con los que colaboramos para ofrecer productos y servicios.
- Autoridades legales: cuando estamos obligados por ley o en respuesta a procesos legales.
- Otros terceros: con su consentimiento o según sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies de preferencias: permiten recordar información que cambia la apariencia o el comportamiento del sitio.
- Cookies estadísticas: ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
- Cookies de marketing: utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes.
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Sin embargo, si deshabilita o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Algunas de nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
- Capacitación de personal en prácticas de seguridad de datos
Sus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: derecho a solicitar una copia de su información personal.
- Derecho de rectificación: derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de eliminación: derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a restringir el procesamiento: derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.
- Derecho a la portabilidad de datos: derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho de oposición: derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos para los que procesamos la información y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
Si transferimos su información personal fuera de Argentina, tomaremos medidas para garantizar que se le otorgue un nivel adecuado de protección utilizando mecanismos de transferencia legalmente aprobados, como cláusulas contractuales estándar, o basándonos en decisiones de adecuación de la autoridad competente.
Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
Si cree que podemos tener información de o sobre un niño menor de 18 años, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.
Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio que visite cuando abandone nuestro sitio web.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una fecha de "Última actualización" revisada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible.
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
Contáctenos
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